Tue, 20 Nov 2018
Selamat Datang di Website PT. Adhya Tirta Batam (ATB)
Layanan ATB Mobile hadir di GOR Bandara, Lap Bola Tanjung Uma, Pasar BBC Dapur 12, pasar Fanindo Tanjung Uncang.
ATB Raih TOP Perusahaan Air Minum Terbaik dan TOP CEO Perusahaan Air Minum Terbaik dari TOP BUMD 2018.
Pembayaran tagihan air ATB bisa dilakukan di Indomaret serta Bank Bukopin
Bayarlah tagihan anda sebelum tanggal 20 setiap bulannya agar terhindar dari denda keterlambatan dan penghentian aliran air bersih.

Info Grafis

ATB Sesalkan Kerja PU Nasional yang Tidak Profesional

Dipublikasikan Pada : 01-NOV-2018 20:07:15,   Dibaca : 563 kali

Pipa Distribusi ATB jenis DCIP DN 400 mm di Simp Kabil (Simp Kepri Mall) kembali mengalami kebocoran Kamis (1/11) siang. Bocornya pipa distribusi utama ATB akibat penggalian di lokasi tanah labil pekerjaan Dinas Pekerjaan Umum (PU) Nasional.

Pekerjaan penggalian drainase yang mengakibatkan bocornya pipa, membuat ATB menyesalkan pihak PU Nasional bekerja tidak profesional. Pipa ATB yang mengalami kebocoran berukuran besar, dampak yang dirasakan pelangganpun cukup luas.

"ATB tentunya menyesalkan pekerjaan infrastruktur PU Nasional yang tidak profesional, kondisi ini menyebabkan puluhan ribu pelanggan ATB di daerah Batam Centre mengalami gangguan suplai air, pelanggan jadi dirugikan," jelas Maria Jacobus, Head of Corporate Secretary ATB di ruang kerjanya.
 
Meminimalisir kebocoran pipa yang terjadi, ATB langsung melakukan upaya perbaikan.
Bahkan Direksi ATB bersama jajaran Manajer terkait meninjau langsung kondisi pipa bocor dilapangan.

"Saat ini kami akan fokus ke perbaikan pipa, agar pelanggan bisa dapat segera menikmati suplai air kembali. ATB menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi" jelas Maria.

Sejumlah tim teknis ATB, bersama tim Dinas PU Nasional terlihat berkoordinasi lebih lanjut untuk menangani kebocoran pipa.

"Tim teknis ATB membutuhkan waktu sekitar empat jam untuk proses perbaikan kebocoran pipa. Kebocoran terjadi sekitar pukul 14.30 WIB, sekitar pukul 19.00 WIB pekerjaan selesai dilakukan. Usai pekerjaan dilakukan, pemulihan suplai air secara bertahap ke pelanggan, karena harus mengisi pipa-pipa yang kosong terlebih dahulu," tutur Maria     

Maria menambahkan, akibat dampak dari kebocoran pipa tersebut, banyak pelanggan yang  terkena dampak. Mulai dari jalur area Sukajadi, Polresta menuju Palm Spring dan Rosdale Batam Centre dan sekitarnya.

"Daerah terdampak mulai dari Central Sukajadi, Perum Sukajadi, Kembang Sari, Orchid Park, Orchid Bisnis Center, Polresta Barelang, Baloi Ditpam, Baloi Polisi, Center View, Palm Spring, Rosedale, Marchelia dan sekitarnya, suplai air mati total sementara waktu selama pekerjaan berlangsung," tutur Maria.

Sementara itu, akibat seringnya pipa ATB mengalami kebocoran oleh pihak ketiga (PU Nasional-red). Secara tegas ATB akan menyampaikan keberatan atas pekerjaan PU Nasional.

"Kejadian ini tentu kita tanggapi dengan serius, karena dampaknya besar ke pelanggan. Kita (ATB) akan segera mengirim surat keberatan terkait masalah ini ke Kementerian PUPR pusat, Protes resmi akan kita layangkan ASAP, Senin depan sudah dijadwalkan dengan Dinas PU," jelas Maria menegaskan.

Maria pun berharap dikemudian hari, Dinas PU Nasional bisa lebih profresional lagi dalam melakukan aktifitasnya, sehingga tidak membuat pelanggan ATB kecewa. Informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi Call Center ATB 0778-467111, inbox Fanpage Facebook ATB Batam dan webchat di www.atbbatam.com. (Corporate Secretary)


Copyright © 2016 Adhya Tirta Batam. All Rights Reserved. Situs didesain oleh Internal Developer PT. Adhya Tirta Batam