Website Resmi ATB Kini Lebih Interaktif
Artikel ini diambil dari www.atbbatam.comDipublikasikan Pada : 27-SEP-2017 , Dibaca : 4505 kali
BATAM - Sebagai perusahaan air terbaik di Indonesia PT Adhya Tirta Batam (ATB) selalu melakukan terobosan-terobosan baru dibidang informasi dan teknologi. Selain aplikasi SCADA dan GIS terintegrasi, ATB melakukan re-desain Website resmi ATB. Tampilan website ATB hadir dengan tampilan baru yang lebih atraktif.
Zulkhairi Pasuni, Vice President Director ATB meresmikan langsung re-launching website baru ATB di Atrium Timur Megamall Batam Centre. Zulkhairi didampingi Paul Bennet Engineering Director ATB dan Asriel Hey Finance Director ATB. Zulkhairi mengatakan, ATB selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi pelanggan.
"Sempena dengan hari pelanggan, kami melakukan peningkatan untuk pelanggan dengan meluncurkan website baru ATB. Kami ingin agar pelanggan dan mitra ATB tetap bisa menikmati peningkatan dari nilai yang diberikan," ujar Zulkhairi
Hal senada diungkapkan Binsar Tambunan, Kepala Kantor Pengelolaan Air dan Limbah BP Batam. Binsar merasa bangga dengan kinerja ATB selama 22 tahun berkiprah, karena sampai saat ini ATB sudah menorehkan banyak prestasi. Termasuk menjadi yang terbaik dalam berinovasi memberikan pelayanan kepada pelanggan.
"BP Batam tentunya menyambut gembira terobosan yang dilakukan ATB untuk bisa mendekatkan diri ke pelanggan, melalui website baru yang disiapkan. Pelanggan bisa lebih dekat dan semakin mudah berinteraksi dengan pihak ATB melalui layanan online di website yang dibangun oleh karyawan ATB sendiri," harap Binsar.
Tampil dengan konsep baru, website resmi ATB diharapkan bisa menjadi solusi kemudahan dalam memberikan pelayanan ke pelanggan. Secara bertahap informasi yang berhubungan langsung dengan layanan pelanggan dihadirkan dalam website baru.
Dengan website baru akan ada layanan online service yang bertujuan memudahkan pelanggan. Layanan yang bisa digunakan pelanggan diantaranya layanan sambung baru, layanan sambung ulang, balik nama ataupun permintaan putus sementara.
"Setelah memanfaatkan layanan online melalui website, verifikasi data pelanggan tetap harus dilakukan. Karena dokumen manual juga tetap harus diverifikasi seperti KTP, Surat domisili, surat dari BP Batam, aslinya tetap harus dilihat dulu. Tentunya kami berharap dengan semuanya bisa meningkatkan mutu pelayanan di ATB dan bisa meningkatkan kenyamanan service dipelanggan," tambah Enriqo.
Layanan lainnya yang disediakan di website baru adalah adanya layanan E-proc atau online procurement. Layanan ini bisa di dimanfaatkan bagi seluruh supplier di seluruh Indonesia. Siapapun pebisnis mempunyai kesempatan yang sama untuk memasukan penawaran, asalkan bisa memenuhi persayaratan yang di tentukan.
"Melalui layanan online procurement yang dibangun ATB, semua pebisnis bisa mengikuti. Kita membuka kesempatan kepada siapapun pelaku bisnis yang mempunyai bisnis terkait produk atau jasa yang dibutuhkan, tidak hanya di Batam namun di seluruh Indonesia," ujarnya menambahkan.
Melalui perwajahan website baru ATB nantinya juga bisa menayangkan informasi iklan bagi partner ATB seperti vendor atau mitra kerja dalam mempromosikan produk dan jasanya. Dalam tampilan website ATB nantinya disiapkan sekitar tiga slot yang berfungsi sebagai tayangan informasi iklan.
Fitur lainnya yang disematkan di website baru ATB adalah tampilan fitur untuk video-video seputar kegiatan ATB baik kegitan edukasi, SCR, hingga pekerjaan-pekerjaan dilapangan.
Diresmikannya website baru ATB ini juga dihadiri oleh sejumlah pengunjung Megamall, termasuk pelanggan domestik, industri serta perwakilan dari sejumlah mahasiswa. (Corporate Communication ATB)